Drodzy Uczniowie,

Przypominam o nadesłaniu prac z animacji (do 27.03.2020 r.)

W tym tygodniu zajmiemy się umowami w turystyce. Proszę o zapoznanie się jakiego typu mogą być to umowy.

Ponadto zajmiemy się tematem: Rezydent biura podróży. Kto to jest, jakie powinien mieć prezdyspozycje i umiejętności. Informacje na ten temat znajdziecie na stronie biura podróż Rainbow tours.

 

27.03.2020 r.

Drodzy Uczniowie, 

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie praktyczne.

Temat: Umowy w turystyce - wiadomości wstępne.

Rozpoczynamy szczególowe omawianie działu umowy, który jest na 1 i 2 kwalifikacji.

Proszę o szczegółowe zapoznanie się ze stronami 2-7 mojej prezentacji i zrobienie krótkiej notatki.

Umowy_z_kontrahentami.ppt

Na kolejnych lekcjach będziemy omawiali wybrane umowy, które dotyczą 2 kalifikacji wraz z ćwiczeniami (wypenianie umów).

30.03.2020 r.

Obsługa turystyczna

 

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie teoretyczne.

Temat: Dokumenty finansowe w usługach turystycznych. Powtórzenie wiadomości.

Proszę o zapoznamnie się z treścią artykulu (mozna uruchomić w formie prezentacji i tekstu).

https://slideplayer.pl/slide/817499/

Proszę o zrobienie krótkiej notatki wformie puntów.

 

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie praktyczne

Temat: Rodzaje umów. Sposoby zawierania umów.

Proszę o szczegółowe zapoznanie się ze stronami 8-12 mojej prezentacji i zrobienie krótkiej notatki.

Umowy_z_kontrahentami.ppt

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie teoretyczne

Temat: Faktura vat marża w turystyce. 

Proszę o zapoznanie się z poniższym artykułem, który pomoże nam zrozumieć zasady działania biura podróży.

https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/-vat-marza-w-biurze-podrozy-nowe-stanowisko-mf

Tradycyjnie krótka nota do zeszytu. 

 

03.04.2020 r.

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie praktyczne

Temat: Rodzaje umów. Sposoby zawierania umów.

Proszę o szczegółowe zapoznanie się ze stronami 13-17 mojej prezentacji i zrobienie krótkiej notatki.

Umowy_z_kontrahentami.ppt

06.04.2020 r. 

Obsługa turystyczna. 

Temat: Przewodnictwo górskie.

Proszę o  zapoznanie się z  poniższym artykułem i zrobienie krótkiej notatki. Na tej lekcji zajmiemy się tylko informacjami wstępnymi i przewodnictwem tatrzańskim kl. III-I.

http://www.aktualnewarunki.pl/przewodnictwo-gorskie/

 

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie teoretyczne

Temat: Faktura vat w turystyce. 

Proszę o zapoznanie się z poniższym artykułem, który pomoże nam zrozumieć zasady wystawiania faktury vat.

https://www.firmino.pl/faktura-vat/

Tradycyjnie krótka nota do zeszytu. 

07.04.2020 r.

Obsługa turystyczna

Temat: Przewodnictwo górskie cz.II.

Proszę o  zapoznanie się z  poniższym artykułem i zrobienie krótkiej notatki. Na tej lekcji kontynuujemy zaadnienie przewodnictwa i zajmiemy się  pozostałymi rodzajami przewodników górskich (m. in. beskidzcy, sudeccy, tp.)

http://www.aktualnewarunki.pl/przewodnictwo-gorskie/

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie teoretyczne

Temat: Rozliczenia gotówkowe. Dokumenty KP i KW.

Proszę o zapoznanie się z poniższym materiałem, który wymienia dokumenty rozliczeniowe w turystyce.

http://www.zsgh.bytom.pl/zawodowe/turystyka/doc/formy_platnosci.pdf

https://sklep.infor.pl/pliki/fragment-publikacji/zasady-sporzadzania-dowodow-ksiegowych-FRAGMENT_PUBLIKACJI.pdf

Tradycyjnie krótka nota do zeszytu. 

17.04.2020 r.

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie praktyczne

Temat: Rodzaje umów (umowa agencyjna, umowa najmu, franczyzy i czarteru).

Proszę o szczegółowe zapoznanie się ze stronami 18-22 mojej prezentacji i zrobienie krótkiej notatki.

Umowy_z_kontrahentami.ppt

20.04.2020 r.

Obsługa turystyczna

Temat: Wady i zalety pracy: pilota wycieczek, rezydenta i przewodnika turystycznego.

 Na podstawie notatek z lekcji, materiałów ora Internetu proszę w formie tabelki wykonać zadanie: wady i zalety wymienionych zawodów w temacie. Prosze zwrócić uwagę na następujące kwestie: 

- sezonowość pracy 

- rodzaj umowy 

- wynagrodzenie

- wymagania 

Zadanie jest na ocenę i należy je przesłać do 22.04.2020 r.

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie teoretyczne

Temat: Rozliczenie imprezy turystycznej przez pilota.

Proszę o zapoznanie się z 2 dokumentami

 - prezentacja (najistotniejsze jt rozliczenie pilota - pkt 14 i voucher - pkt 21) Cała prezentacja jest warta uwagi.

https://slideplayer.pl/slide/828641/

- dokument rozliczenia pilota - przykład. 

Proszę o zapoznanie się z dokumentami. Nie trzeba robić notatki z tej lekcji.

Obsługa turystyczna

Temat: Powtórzenie wiadomości: pilot wycieczek, rezydent, animator czasu wolnego i przewodnik turystyczny. 

W ramach powtórzenia wiadomości z tego działu proszę wykońać (do wyboru): 

- krzyżówkę powtórzeniową

- Quiz wiedzy np. w formie konkursu "1 z 5", parada kłamców, itp.

- testu sorawdzającego wiedzę

- inna forma 

Zadanie jest na ocenę i należy je wykonać do 23.04.2020 r.

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie teoretyczne

Temat: Wypełnianie dokumentów w obiegu turystycznym. 

Proszę o wypełnienie z zadania egzaminacyjnego praktycznego następujących dokumentów:

t14-2016-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny.pdf 

-ulotka informacyjna dla klienta

- polecenie przelewu

Zadanie jest na ocenę i należy je wykonać do 23.04.2020 r.

24.04.2020 r.

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie praktyczne.

Temat: Powtórzenie wiadomości: Umowy w turystyce.

W ramach powtórzenia wiadomości z tego działu proszę wykońać (do wyboru): 

- krzyżówkę powtórzeniową

- Quiz wiedzy np. w formie konkursu "1 z 5", parada kłamców, itp.

- testu sorawdzającego wiedzę

- inna forma 

Zadanie jest na ocenę i należy je wykonać do 27.04.2020 r.

 

27.04.2020 r.

Obsługa turystyczna

Temat: Obsługa na pokładzie. 

Na podstawie artykułu: https://www.esky.pl/porady-dla-podroznych/loty/odprawa-i-obsluga-pasazera/obsluga-na-pokladzie proszę napisać, jakie są główne obowiązki załogi samolotu.

Zadanie należy wykonać do 30.04.2020 r.

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie teoretyczne.

Temat: Transport lotniczy - powtórzenie.

Proszę zapoznać się z moją prezentacją o transporcie lotniczym. transport_lotniczy.ppt

 

28.04.2020 r.

Obsługa turystyczna

Temat: Obsługa turystów podczas rejsu wycieczkowego, czy ABC pasażera na wodzie 

Na podstawie artykułu:https://podroze.se.pl/swiat/europa/rejsy-wycieczkowe-bezpieczenstwo-formalnosci-i-prz/1940/ napisz, o czym powinien pamiętać turysta wybierający się na wycieczkę statkiem.

Zadanie należy wykonać do 30.04.2020 r.

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie teoretyczne.

Temat: Podstawy działalności turystycznej - powtórzenie.

Proszę zapoznać się z moją prezentacją Podstawy_prawne_dzialalnosci_turystycznej.ppt. Wystarczy sobie ją zapisać, nie trzeba przepisywać prezentacji.

Na podstawie prezentacji oraz posiadanej wiedzy proszę napisać, czy według Was turystyka ma szanse się podnieść po pandemii koronawirusa, jeśli tak to które jej sektory, a może jakiś pomysł na biznes w branży turystycznej?

Zadanie na ocenę. Proszę je wykonać, do 30.04.2020 r.

04.05.2020 r.

Obsługa turystyczna

Temat: Obsługa turysty podczas podróży koleją - Karta Praw Pasażera Kolei.

Na podstawie artykułu https://www.utk.gov.pl/pl/pasazerowie/karta-praw-pasazera/10916,Karta-Praw-Pasazera.html oraz innych źródeł proszę wymienić i uargumentować, co jest mocną i słabą stroną trasportu kolejowego (można też odnieść się podróży dalekobieżnych, jak i ekskluzywnych). 

Zadanie proszę wykonać do 07.05.2020 r.

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie teoretyczne.

Temat: Reklamacja imprezy turystycznej. 

Temat jak najbardziej aktualny i kotrowersyjny w dobie koronawirusa. Dla nas zagadnienie egzaminacyjne.

Na podstawie Internetu, podręcznika i wiedzy oraz artykuł https://www.prawo.pl/biznes/reklamacja-nie-rozpatrzona-przez-biuro-podrozy-w-ciagu-30-dni,208.html napisz, kiedy można złożyć reklamację (ramy czasowe), co podlega reklamacji (tabela frankfurcka) oraz, co sądzisz o zapisie w tarczy antykryzysowej,że biuro ma 180 dni na zwrot zaliczki, a nie 14 dni, jak było dotychczas?

Zadanie należy wykonać do 07.05.2020 r.

05.05.2020 r.

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie teoretyczne.

Temat: Reklamacja imprezy turystycznej -przykłady.

Na podstwie przykładów reklamacji:

Reklamacja_imprezy_turystycznej_(wz__lr).docx

1.Reklamacja_us__ugi_turystycznej_WZOR_A.doc

oraz Tabeli Franfurckiej proszę wypełnić przykładową reklamację (dane nie muszą być Wasze, wycieczka i dane biura podróży, cena wycieczki - realnie).

Zadanie należy wykonać do 07.05.2020 r. Ocena będzie z org.imp.tur. kształcenie praktyczne!

Obsługa turystyczna

Temat: Obsługa wycieczek autokarowych przez: pilota, przewodnika i rezydenta.

Proszę o zapoznanie się z tekstem. obsluga_wycieczek_pilot.pdf

Zwróćcie uwagę na punkt awarie autokaru. Nie trzeba robić notatki. Warto sobie ten tekst zapisać.

 

08.05.2020 r.

Obsługa turystyczna

Temat: Powtórzenie wiadomości - opieka nad turystą podczas podróży.

W ramach powtórzenia wiadomości z tego działu proszę wykońać (do wyboru): 

- krzyżówkę powtórzeniową

- Quiz wiedzy np. w formie konkursu "1 z 5", parada kłamców, itp.

- testu sorawdzającego wiedzę

- inna forma 

Zadanie jest na ocenę i należy je wykonać do 10.05.2020 r.

11.05.2020 r.

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie teoretyczne.

Temat: List powitalny.

Przechodzimy do działu hotelarstwo. Zagadnienia z tej tematyki obejmiją m.in. II kwalifikację. Na podstawie własnych doświadczeń oraz dostępnych źródek proszę w punktach napisać, co powinin zaierać list powitalny np. gościa hotelowego VIP. 

Zadanie należy wykonać do 13.05.2020 r.

Obsługa turystyczna

Temat: Obsługa gościa w trakcie pobytu w hotelu. 

Proszę zapoznać się z poniższą prezentacją https://ebook-24.edu.pl/kursy/mod/book/tool/print/index.php?id=339.  Nie trzeba robić notatki (wystarczy zapisać sobie prezentację).

12.05.2020 r. 

Obsługa turystyczna

Temat: Obsługa gościa w restauracji. 

Na podstawie artykułu https://gastrowiedza.pl/baza-wiedzy/zarzadzanie-lokalem-standardy-listy-kontrolne-obsluga-klienta-i-konsumenta/podstawowe proszę zrobić krótką prezentację na temat profesjonalnej obsługi gościa w rstauracji. 

Zadanie należy wykonać do 15.05.2020 r.

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie teoretyczne.

Temat: Zaproszenie. 

Na podstawie własnych doświadczeń oraz dostępnych źródeł, np.http://www.spbraciejowka.pl/pliki/Jezyk%20polski/ZAPROSZENIE.pdf  proszę w punktach napisać, co powinino zawierać zaproszenie.

Zadanie należy wykonać do 15.05.2020 r.

 15.05.2020 r.

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie praktyczne.

Temat: List powitalny gościa VIP.

Na podstawie dotychczasowo zdobytej wiedzy oraz doświadczenia proszę napisać list powitalny dla gościa VIP (np. dla Pana Prezydenta). Do listu powitalnego proszę wybrać hotel min. 4* oraz napisać jak będzie przebiegał pobyt Pana Prezydenta, jakie będzie miał świadczenia. Oczywiście nie podajemy cen usług.

Zadanie na ocenę należy wykonać do 18.05.2020 r. 

 

18.05.2020 r.

Obsługa turystyczna

Temat: Obsługa gościa w restauracji przez sommeliera 

Na podstawie artykułu https://www.ms-sommelier.pl/artykuly/46-kim-jest-sommelier proszę zrobić krótką na temat kim jest sommelier (cechy, predyspozycje do tego zawodu).

Zadanie należy wykonać do 20.05.2020 r.

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie teoretyczne.

Temat: Oferta hotelu jako prezentacja oferty turystycznej.

Na podstawie własnych doświadczeń oraz dostępnych źródeł, np. https://blog.perspektywa.it/2014/09/oferta-hotelu-powinna-wygladac/ proszę w punktach napisać, co powinna zawierać oferta.

Zadanie należy wykonać do 20.05.2020 r.

19.05.2020 r.

Obsługa turystyczna

Temat: Barman i barista, czy to dobry zawód?

Na podstawie zdobytej wiedzy oraz różnych mateirałów proszę zrobić krótką notatkę na temat barmana i baristy (cechy, predyspozycje do tego zawodu).

Zadanie należy wykonać do 22.05.2020 r.

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie teoretyczne.

Temat: Zapytanie o ofertę, np. hotelową.

Na podstawie własnych doświadczeń oraz dostępnych źródeł proszę w punktach napisać, o co powinniśmy zapytać jako pracownicy biura podróży obiekt noclegowy (pobyt grupy zorganizowanej).

Zadanie należy wykonaćdo 22.05.2020 r.

22.05.2020 r.

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie praktyczne.

Temat: Zaproszenie. 

Na podstawie własnych doświadczeń oraz dostępnych źródeł proszę napisać zaproszenie. 

Biuro podróży , np. Itaka zaprasza wszystkich agentów turystycznych (z danego regionu) do Hotelu (min 4*) na prezentację swojej oferty. Obowiązkowo w takim zaproszeniu ma znaleźć się program spotkania z rozbiciem czasowym oraz przerwy kawowe + obiad. 

Zadanie należy wykonać do 26.05.2020 r.

25.05.2020 r.

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie teoretyczne.

Temat: Oferta hotelu.

Na podstawie własnych doświadczeń oraz dostępnych źródeł proszę w punktach napisać, co powina zawierać oferta hotelu (można to zrobić na przykładzie konkretnego hotelu).

Zadanie należy wykonaćdo 27.05.2020 r.

Obsługa turystyczna

Temat:Carving - co to jest, czy warto kończyć taki kurs?

Na podstawie zdobytej wiedzy oraz różnych materiałów proszę zrobić krótką notatkę na temat carvingu.

Zadanie należy wykonać do 27.05.2020 r.

26.05.2020 r.

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie teoretyczne.

Temat:Ulotka informacyjna o hotelu.

Na podstawie własnych doświadczeń oraz dostępnych źródeł proszę napisać, co powinna zawierać ulotka informacyjna oraz zrobić przykladową ulotkę o hotelu. 

Zadanie jest na ocenę, należy je wykonać do 29.05.2020 r.

Obsługa turystyczna

Temat: Obsługa gościa w restauracji przez kipera piwnego.

Na podstawie artykułu https://manager.money.pl/styl/artykul/kiper;piwny;to;zawod;marzen;dla;wielu;mezczyzn;ale;najlepsze;w;nim;sa;kobiety,60,0,1548092.html proszę zrobić krótką notatkę na temat kim jest kiper piwny/piwowar (cechy, predyspozycje do tego zawodu).

Zadanie należy wykonać do 27.05.2020 r.

29.05.2020 r.

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie praktyczne.

Temat: Zapytanie o ofertę i oferta hotelu - ćwiczenia. 

Na podstawie zdobytej wiedzy, proszę przygotować ofertę hotelu dla grupy zorganizaowanej. Na początku proszę napisać zapytanie o ofertę, a więc dla jakiej grupy, w jakim terminie, z jakich świadczeń grupa chce korzystać. Organizatorem wyjazdu jest biuro podróży. W ofercie obowiązkowo podajemy ceny usług.

Zadanie jest na ocenę w2, należy je wykonać do 02.06.2020 r.

01.06.2020 r.

Obsługa turystyczna

Temat:Moja wielka wycieczka po pandemii.

Proszę napisać, gdzie i dlaczego wybralibyście się na wycieczkę po pandemii. Czy wybór przez Was miejsca wypoczynku ma związek z izolacją? Jaki rodzaj turystyki wybieracie i dlaczego? 

Zadanie należy wykonać do 03.06.2020 r. 

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie teoretyczne.

Temat: Katalog biura podróży.

Na podstawie zdobytej wiedzy oraz artykułu https://turystyka.wp.pl/jak-czytac-katalogi-biur-podrozy-6044406946821249a proszę napisać krótko o budowie katalogu i na co należy zwracać uwagę wybierając hotel. 

Zadanie należy wykonać do 03.06.2020 r. 

02.06.2020 r.

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie teoretyczne.

Temat: Potwierdzenie rezerwacji obiektu noclegowego.

Na podstawie własnych doświadczeń oraz dostępnych źródeł proszę napisać, co powinno zawierać potwierdzenie rezerwacji oraz zrobić przykladowe potwierdzenie z obiektu noclegowego.

Zadanie jest na ocenę, należy je wykonać do 05.06.2020 r.

Obsługa turystyczna

Temat: Letni wypoczynek dla dzieci w czesie pandemii.

Na podstawie wytycznych dotyczących organizacji letniego dla dzieci proszę napisać, czy warto jest wysłać dziecko na kolonie i czy jest to opłacalne dla biura.

Wytyczne_GIS_MZ_i_MEN_dla_organizatorow_wypoczynku_dzieci_i_mlodziezy.pdf

Zadanie należy wykonać do 07.06.2020 r.

05.06.2020 r. 

Organizacja imprez i usług turystycznych. Kształcenie praktyczne.

Temat: Powtórzenie wiadomości z kl. III.